ONTZORGT ZORGPROFESSIONALS
ONTZORGT ZORGPROFESSIONALS

myPlugin is uniek in zijn vorm

Bij myPlugin ontwikkelen we unieke tijdsefficiënte en kostenbesparende oplossingen specifiek op maat van zorgprofessionals die online trajecten (willen) maken en aanbieden aan cliënten. Dit alles gebundeld in 1 platform maar ook gekoppeld aan tools om de praktijk verder te digitaliseren (afspraken beheer, cliëntendossiers, online betalingen, etc.).

Steeds met de focus op efficiëntie, betaalbaarheid, rendabiliteit en het reduceren van dure maar veelgemaakte (beginners)fouten.

Jarenlang onderzochten we namelijk wat het verschil maakt tussen online trajecten die succesvol zijn en online trajecten die falen en verlieslatend zijn.

Aan de hand van die cruciale factoren hebben we een betaalbaar platform ontwikkeld waarin je als zorgprofessional op een eenvoudige manier – zonder technische kennis – kwalitatieve, maar ook rendabele online trajecten kan maken en ‘vermarkten’. 

myPlugin ONTzorgt zorgprofessionals

Ik zag therapeuten onwerkelijke bedragen (van 6 cijfers) investeren bij het maken of laten maken van online trajecten maar geen enkele cliënt die hun online traject wilde volgen.

Ik zag disputen tussen webbureaus en zorgprofessionals – zelfs tot in de rechtbank – omdat deze externe partijen in the end niet deden wat ze beloofd hadden. Later bleek dat deze onenigheden voornamelijk voortkwamen uit het feit dat de zorgprofessionals in kwestie geen kennis hadden van ontwikkelingen en de webbureaus geen kennis hadden van de zorgsector. Die situatie is uiteraard problematisch.

Ik zag ook een psycholoog mentaal volledig crashen, klaar om dat wat ze ontwikkeld had de vuilbak in te kieperen omdat er geen enkele cliënt ‘spontaan’ deel nam aan haar online trajecten.

Allemaal dachten ze aan het begin van de rit: “ja, maar bij mij gebeurt dat niet hoor, ik maak iets of ik laat iets maken en dan zal het wel werken”. 

Telkens ze bij mij kwamen aankloppen waren ze aan het einde van hun Latijn. De schade was al groot. En dan kon ik het gaan oplossen. Wat ik overigens met veel plezier deed. Maar op den duur begon ik me af te vragen wat we konden doen om deze overbodige kosten te vermijden en zo en plus ook tijd te winnen.

Evi Ramaekers – E-mental health strategist & Founder myPlugin

“Therapeuten mispakken zich nog te vaak in de tijd, kostprijs en onderhoud voor de ontwikkeling van een eigen platform. Wij nemen die uren, kopzorgen en kosten op ons.”

“Ik ging dus op zoek naar betaalbare oplossingen. Oplossingen die ervoor zouden zorgen dat zorgprofessionals deze dure fouten niet konden maken. Oplossingen die rekening hielden met alle cruciale factoren die zorgen voor een succesvol online traject.

Maar die vond ik niet. Het ene had ‘dit’ wel maar ‘dat’ dan weer niet.

 

Daarom ontwikkelde ik myPlugin.”

Over de jaren heen deed ik pakken kennis en ervaring op rond het maken en vermarkten van online programma’s en trajecten voor cliënten.

Ik analyseerde intensief gedragingen van cliënten in online trajecten, deed samen met verschillende zorgprofessionals ontelbare testen en implementeerde oplossingen en verbeteringen.

Want dat een online traject niet werkt ligt in 99% van de gevallen niet aan de inhoud die zorgprofessionals samenstellen, ontdekte ik.

Mijn bijzondere interesse ging (en gaat nu nog) steeds uit naar:

  • Hoe kunnen we ervoor zorgen dat zorgprofessionals meer cliënten kunnen helpen in een kortere tijd?
  • Hoe kunnen we ervoor zorgen dat zorgprofessionals veel meer kunnen gaan verdienen zonder daarvoor meer te moeten werken?
  • Hoe kunnen we zorgprofessionals behoeden voor het maken van dure fouten nog voor hun online trajecten of programma’s online gaan?
  • Hoe kunnen we ervoor zorgen dat cliënten zich géén nummertje gaan voelen?
  • Hoe kunnen we ervoor zorgen dat cliënten nadien super tevreden zijn en zelfs spontaan aan mond-aan-mond reclame doen – zonder te commercieel te zijn – zodat zorgprofessionals meer cliënten bereiken en aantrekken?
  • Hoe kunnen we voorkomen dat zorgprofessionals dure investeringen moeten doen om een interessanter inkomsten- of verdienmodel op te zetten en dat ook nog eens zonder in te boeten aan kwaliteit?

Tijdens de vele samenwerkingen met psychologen, therapeuten, coaches en andere zorgprofessionals ontdekte ik doorheen mijn analyses de meest cruciale succesfactoren die ervoor zorgen dat een online traject succesvol en rendabel kan zijn.

En aan de hand van al de conclusies die ik verzamelde en met eigen ogen zag ontwikkelde ik een reeks slimme oplossingen die ik bundelde onder één dak: myPlugin.

Daardoor zijn dure investeringen niet meer noodzakelijk en kan iedere psycholoog, therapeut, coach of andere zorgprofessional op een eenvoudige manier – zonder technische kennis – een succesvol en rendabel online traject of programma uitbouwen.

De motivatie, het engagement en de betrokkenheid van de cliënt is cruciaal

“Zodra een cliënt het gevoel heeft dat hij of zij een nummertje is en aan zijn of haar lot wordt overgelaten, haakt ie vroegtijdig af. En cliënten die vroegtijdig afhaken zijn géén reclame voor je traject, integendeel!
Daarom ontwikkelden we een specifieke workflow die zorgt voor een hogere betrokkenheid, motivatie en engagement van de cliënt. Tegelijkertijd zorgen we er met onze slimme opvolgsystemen voor dat je als therapeut zelfs tijd gaat uitsparen zonder in te boeten op een kwalitatieve hulpverlening en persoonlijke aanpak.”

“Door het onlinegedrag van cliënten en therapeuten lange tijd intensief te observeren en te onderzoeken hebben we oplossingen kunnen ontwikkelen waarvan we reeds hebben kunnen valideren dat deze wél werken.”

Een hulpverlener is geen techneut, laat staan een marketeer

En dat hoeft ook niet.

“Er liggen gigantisch veel opportuniteiten open voor coaches, therapeuten, psychologen en andere zorgprofessionals om wachtlijsten weg te werken en zorg goedkoper, toegankelijker te maken.

Digitalisering gaat echter zo snel vooruit dat vele hulpverleners niet weten waar te beginnen en vooral geen tijd noch energie hebben om zich te verdiepen in de technisch-commerciële kant van het verhaal.

Nu weten we ook wel dat het woord ‘hulpverlener’ en ‘commercieel’ niet in eenzelfde zin thuis horen. Maar hoe je het ook draait of keert: als niemand de weg naar je praktijk of online aanbod weet te vinden heb je een probleem.

Binnen het online platform van myPlugin bieden we daarom niet enkel efficiënte en nuttige digitale tools aan, maar helpen we via inspirerende tutorials ook iedereen op weg om – binnen de lijnen van de eigen deontologie – een efficiënt en rendabel verdienmodel op poten te zetten.”