Bijzondere en/of gevoelige persoonsgegevens die myPlugin verwerkt
Persoonsgegevens worden verwerkt voor de volgende doelen:
– Wettelijke verplichtingen
Een deel van onze verwerkingen is wettelijk verplicht. Hierbij gaat het vooral om persoonsgegevens die nodig zijn om aan onze belastingsplicht te voldoen.
– Ledenadministratie en dienstverlening
In onze ledenadministratie houden we alle professionele prospects en klanten van myPlugin bij, met daarbij de relevante contactpersonen. Van contactpersonen houden we verschillende persoonsgegevens bij om onze (gratis) diensten en producten zo optimaal mogelijk uit te voeren. Zo houden we de contactdetails bij om:
– Onze (gratis) diensten (online trainingen) en producten (live trainingen, webapplicatie) te leveren die je hebt afgenomen. 
– Je inschrijving en/of betaling af te handelen nadat je een product of dienst hebt afgenomen.
– Je te kunnen bellen of e-mailen indien dit nodig is om de dienst uit te voeren die je hebt afgenomen.
– Om je te informeren over (wijzigingen van) onze producten en diensten die je eerder hebt afgenomen. Hiervoor kun je je altijd afmelden via een link in de e-mail.

Wil je contact met ons opnemen? We zijn via verschillende kanalen te bereiken zoals: telefoon, post, e-mail, Facebook, Instagram. Om dit mogelijk te maken verwerken wij ook persoonsgegevens.

– Nieuwsbrieven en mailings
Je kunt je bij ons aanmelden voor verschillende nieuwsbrieven en mailingslijsten. Soms zijn deze nieuwsbrieven gepersonaliseerd op basis van bepaalde acties die je hebt ondernomen. Denk bijvoorbeeld aan bepaalde campagnes over onze (gratis) producten en (gratis) diensten of aan e-mails ter herinnering van een webinar of een e-mail met de herhaling van het webinar. Je hebt altijd de mogelijkheid om jouw voorkeuren voor het ontvangen van nieuwsbrieven en e-mails aan te passen. Als je geen nieuwsbrieven wilt ontvangen, dan kan je je onderaan iedere e-mail uitschrijven. 

Om met iedereen contact te onderhouden verwerken wij ook van hen contactdetails en interessegebieden over onze producten, zoals live trainingen en (gratis) diensten zoals een webinar of een gratis try-out account in de webapplicatie van myPlugin.

Voor campagnes voor (gratis) diensten en producten van myPlugin B.V. verwerken we ook persoonsgegevens. Bijvoorbeeld IP-adres, cookie ID, social ID en/of surfgedrag. Dit doen we om op de juiste plekken de meest relevante advertentie te kunnen laten zien. 

Daarnaast maken we voor myPlugin B.V. gebruik van ‘aangepaste doelgroepen via Facebook’. Denk hierbij aan bijvoorbeeld ‘aangepaste doelgroepen’ op basis van het gedrag op onze website(s) of op basis van een e-mailadres van zorgprofessionals. E-mailadressen worden aangeleverd en geanonimiseerd voor het aanmaken van doelgroepen die we met onze advertenties via Facebook willen benaderen. We ontvangen hiervoor vervolgens rapportages met geanonimiseerde gegevens. Op deze platformen kunnen (gepersonaliseerde) advertenties worden getoond. Wij geven hiervoor geen persoonsgegevens door aan derde partijden, tenzij je daar ondubbelzinnige toestemming voor hebt gegeven. Als je niet wil dat via deze platformen advertenties worden getoond dan kun je dat bij ons aangeven via bovenstaande contactgegevens. Ook kun je je hiervoor bij deze platformen afmelden. Let op: het kan zo zijn dat je daarna nog steeds advertenties van myPlugin te zien krijgt. In deze gevallen val je in een algemene doelgroep waar wij onze advertentie(s) op richten. 

– Verbetering dienstverlening myPlugin B.V.
Voor de verbetering van onze dienstverlening houden wij ook persoonsgegevens bij. Bijvoorbeeld: Conversieratio’s en open rates om te zien hoe relevant onze e-mails (nieuwsbrieven, herinneringen van webinars, herhalingen van webinars, informatie, ..) zijn.