Algemene Voorwaarden
Inclusief Verwerkersovereenkomst (DPA) – Versie 10/01/2026
DEEL 1 – ALGEMENE VOORWAARDEN
Artikel 1 — Toepassingsgebied en aanvaarding
Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle commerciële transacties met betrekking tot de door myPlugin verstrekte Diensten. Door het gebruik van deze website en/of ons Online Platform accepteert u deze Algemene Voorwaarden en erkent u juridisch gebonden te zijn en zult u zich ook op dezelfde wijze alsof u deze overeenkomst zou hebben getekend hieraan houden.
Indien u niet op ieder moment voldoet aan deze Voorwaarden, behouden wij ons het recht voor, voor zover van toepassing, uw paswoord, account en/of toegang tot deze website of het Online Platform van myPlugin te beëindigen.
myPlugin heeft het exclusieve recht zonder voorafgaande kennisgeving of aansprakelijkheid het gebruik van deze website of Online Platform te stoppen, aan te passen of te wijzigen. U gaat akkoord met het feit dat iedere beëindiging of annulering van uw toegang tot, of het gebruik van het Online Platform kan plaatsvinden zonder voorafgaande kennisgeving.
Artikel 2 — Definities
In deze Algemene Voorwaarden wordt bedoelt met:
“myPlugin”, “wij”: myPlugin BV, met maatschappelijke zetel te Dopheide 25, 3970 Leopoldsburg, België. BTW BE 0795.256.780.
“Hulpverlener(s)”: Professionele zelfstandige hulpverleners, coaches, therapeuten, psychologen en andere zorgprofessionals die via myPlugin registreren en gebruik willen maken van het Online Platform.
“Gebruikers”: Individuen, cliënten die via myPlugin registreren en gebruik willen maken van de diensten aangeboden door Hulpverleners via het Online Platform van myPlugin.
“Online Platform”: Besloten omgeving waarop de Diensten van myPlugin gebruikt kunnen worden door Gebruikers, cliënten en Hulpverleners.
“Diensten”: Online toepassingen, software, technologieën, werkinstrumenten en tools binnen de gesloten omgeving van het Online Platform van myPlugin.
“Klant”: Professionele bedrijven die gebruik maken van de Diensten van myPlugin.
“Persoonsgegevens”: Alle informatie over een geïdentificeerde of identificeerbare natuurlijke persoon, zoals gedefinieerd in de AVG (Verordening (EU) 2016/679).
“AVG”: Verordening (EU) 2016/679 van het Europees Parlement en de Raad van 27 april 2016 (Algemene Verordening Gegevensbescherming).
Artikel 3 — Betaalwijze
Hulpverleners en Gebruikers hebben de keuze tussen volgende veilige betaalwijzen: bankkaart en kredietkaart. Betalingen worden verwerkt via Stripe.
Artikel 4 — Betaling van Diensten
De betaling dient te geschieden op het moment van de bestelling, aankoop en/of activering van de Diensten tenzij uitdrukkelijk en schriftelijk anders is overeengekomen. Bij niet-betaling of achterstallige betaling van facturen binnen de gestelde termijn is vanaf de vervaldag van rechtswege en zonder voorafgaande ingebrekestelling een verwijlinterest verschuldigd ten belope van 1% per maand op het onbetaalde factuurbedrag. Eveneens is een forfaitaire vergoeding verschuldigd ten belope van 10% van het nog verschuldigde factuurbedrag met een minimum van 150 euro.
Artikel 5 — Prijzen en abonnementen
Alle vermelde prijzen zijn uitgedrukt in EURO, exclusief BTW tenzij anders vermeld. Geldende prijzen en tarieven mogen jaarlijks worden herzien en aangepast door myPlugin. Indien een prijswijziging meer dan 5% bedraagt is de Hulpverlener gerechtigd binnen dertig dagen na kennisgeving de overeenkomst te beëindigen.
De aan de Gebruiker aangerekende prijzen zijn overeengekomen tussen Gebruiker en Hulpverlener, zijn inclusief BTW en zijn op geen enkele wijze recupereerbaar via myPlugin.
Artikel 6 — Gebruik van de Diensten
De Hulpverlener aanvaardt dat het gebruik van de Diensten van myPlugin, de facturatiegegevens, betaling en het account strikt persoonlijk zijn en niet kan worden gebruikt, toegewezen of overgedragen aan een andere persoon zonder voorafgaande toestemming van myPlugin.
Een account is steeds persoonlijk bestemd en geregistreerd op naam van een natuurlijk persoon. Het is niet toegestaan om met meerdere Hulpverleners gebruik te maken van het Online Platform met dezelfde inloggegevens tenzij uitdrukkelijk toegestaan.
Artikel 7 — Gegevens en gegevensbescherming
myPlugin is niet de eigenaar van gegevens van Hulpverleners en hun cliënten. De Hulpverlener bepaalt de doeleinden waarvoor en de manier waarop persoonsgegevens van cliënten worden verwerkt en treedt op als verwerkingsverantwoordelijke in de zin van de AVG.
myPlugin treedt op als verwerker namens de Hulpverlener met betrekking tot persoonsgegevens van cliënten die via het Online Platform worden verwerkt. De rechten en verplichtingen die hieruit voortvloeien zijn uitgewerkt in Deel 2 (Verwerkersovereenkomst) van dit document.
Wanneer gebruikersgegevens gedeeld worden met derden, dient de Hulpverlener uitdrukkelijk schriftelijke toestemming te verkrijgen van de Gebruiker.
Artikel 8 — Inhoud aangeboden door Hulpverleners
Trajecten en inhoud aangeboden door Hulpverleners aan Gebruikers mogen niet gebaseerd zijn op misleiding en bedrog, plagiaat, piraterij, inbreuk op rechten van myPlugin of andere auteursrechten, of in strijd zijn met toepasselijke wetgeving.
De Hulpverlener verklaart op de hoogte te zijn van het feit dat bepaalde uitkomsten van data en/of resultaten van online tools uitsluitend dienen ter ondersteuning van de diagnostiek en/of behandeling en nooit als vervanging van professioneel oordeel.
Artikel 9 — Verantwoordelijkheid, aansprakelijkheid en vrijwaring
myPlugin faciliteert zelf geen hulpverlening noch psychologisch en/of medisch advies. myPlugin faciliteert enkel online tools en technische hulpmiddelen. myPlugin kan daarom nooit aansprakelijk gesteld worden voor advies, oefeningen en/of opdrachten door Hulpverleners via het Online Platform.
Behoudens inzoverre enige uitsluiting of beperking van aansprakelijkheid niet toegelaten zou zijn onder de toepasselijke wetgeving, is de aansprakelijkheid van myPlugin in ieder geval beperkt tot maximaal twee maal het bedrag van de voor die overeenkomst bedongen prijs (exclusief BTW) per gebeurtenis.
myPlugin verklaart een deugdelijke beroepsaansprakelijkheidsverzekering te hebben afgesloten.
Artikel 10 — Technische garanties en beveiliging
Het Online Platform van myPlugin wordt gehost op Europese servers welke voldoen aan de hoogste veiligheidsnormen. Alle gegevens en verslagen die ingegeven worden in het cliëntendossier worden geëncrypteerd opgeslagen.
myPlugin kan niet garanderen dat het Online Platform altijd beschikbaar zal zijn of ononderbroken zal functioneren. myPlugin voorziet beveiligings- en andere updates voor het beveiligen van gegevens.
myPlugin kan niet aansprakelijk gesteld worden voor kwaadwillige aanvallen, hackers, datalekken, malware en andere risico’s, tenzij er sprake is van opzet of grove nalatigheid aan de zijde van myPlugin.
Artikel 11 — Toegang tot het Online Platform
myPlugin en de ontwikkelaars die in opdracht van myPlugin werken, hebben enkel toegang tot het Online Platform en gebruikersgegevens voor zover dit strikt noodzakelijk is voor de uitvoering van hun taken (onderhoud, technische ondersteuning, beveiligingsupdates). Toegang tot cliëntgegevens gebeurt slechts op basis van het need-to-know principe en is gebonden aan vertrouwelijkheidsverplichtingen.
Gegevens worden als vertrouwelijk beschouwd indien deze door een der Partijen als zodanig zijn aangeduid. Partijen garanderen dat alle vertrouwelijke gegevens geheim blijven, tenzij een wettelijke plicht openbaarmaking gebiedt.
Artikel 12 — Datalekken
myPlugin verbindt zich ertoe om de Hulpverlener zonder onrechtmatige vertraging te informeren nadat myPlugin kennis heeft gekregen van een inbreuk in verband met de persoonsgegevens die myPlugin in opdracht van de Hulpverlener verwerkt, en dit in elk geval binnen 48 uur na ontdekking.
De kennisgeving omvat ten minste: een beschrijving van de aard van de inbreuk, de (vermoedelijke) categorieën en (het vermoedelijk) aantal betrokkenen en gegevensrecords, de naam en contactgegevens van de functionaris voor gegevensbescherming of ander contactpunt, de waarschijnlijke gevolgen en de maatregelen die myPlugin heeft getroffen of voorstelt te treffen.
De Hulpverlener is zelf verantwoordelijk voor de melding van de inbreuk aan de Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA) en/of betrokkenen, conform de AVG.
Artikel 13 — Intellectuele eigendomsrechten
myPlugin is de wettelijke eigenaar van alle intellectuele eigendomsrechten op het Online Platform. Als Hulpverlener behoudt u alle eigendomsrechten over door u opgeladen informatie of materialen, maar bent u verplicht myPlugin een beperkte vergunning te geven om deze informatie te gebruiken, te behouden, te kopiëren en beschikbaar te stellen voor de uitvoering van de Diensten.
Artikel 14 — Duur en opzegging
Het gebruik van de Diensten van myPlugin wordt afgerekend op maandelijkse of jaarlijkse basis met stilzwijgende verlenging. Het is mogelijk om de overeenkomst stop te zetten ten laatste 1 dag voor het begin van de volgende facturatietermijn via het Online Platform.
Bij stopzetting of beëindiging van de licentie, om welke reden dan ook, treden de volgende technische gevolgen onmiddellijk in werking:
Alle online trajecten van de Hulpverlener worden op inactief gezet; cliënten hebben geen toegang meer tot lopende of afgeronde trajecten;
De inlogmogelijkheid voor cliënten wordt geblokkeerd;
De gebruikersdossiers en bijhorende gegevens blijven gedurende maximaal 3 maanden (90 dagen) beschikbaar voor export door de Hulpverlener, waarna zij definitief worden verwijderd. Meer details over de bewaring en verwijdering van gegevens zijn opgenomen in artikel 26 van de Verwerkersovereenkomst (Deel 2).
Belangrijk: De Hulpverlener is zelf verantwoordelijk voor het tijdig exporteren van alle gegevens (cliëntendossiers, trajectinhoud, verslagen, enz.) vóór de stopzetting of uiterlijk binnen de termijn van 90 dagen na stopzetting. myPlugin is niet verplicht om gegevens geëxporteerd of gebundeld aan te leveren bij beëindiging van het account. Het is de eigen verantwoordelijkheid van de Hulpverlener om te voldoen aan eventuele wettelijke bewaarverplichtingen die op hem/haar rusten (zoals de bewaarplicht voor gezondheidsdossiers), en om daarvoor tijdig een kopie of export te voorzien.
Artikel 15 — Herroepingsrecht
Bij aanvaarding van het aanbod voor de levering van een dienst of product gaat de Hulpverlener ermee akkoord dat de overeenkomst direct wordt uitgevoerd. De Hulpverlener ziet met de aankoop af van zijn herroepingsrecht, indien dit van toepassing zou zijn.
Artikel 16 — Privacy
De door u meegedeelde persoonsgegevens worden gebruikt voor: uitvoering van de gesloten overeenkomsten, het verwerken van facturen en administratieve verplichtingen, en het verzenden van nieuwsbrieven en marketingcommunicatie mits toestemming.
U beschikt over een wettelijk recht op inzage en eventuele correcties van uw persoonsgegevens. U kunt ons bereiken via info@mypluginmail.app. Een uitgebreide versie vindt u in ons Privacybeleid op www.myplugin.app.
Artikel 17 — Communicatie
Iedere communicatie tussen myPlugin, Gebruikers en Hulpverleners kan elektronisch plaatsvinden, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld. Elektronische communicatie wordt geacht te zijn ontvangen op de dag van verzending.
Artikel 18 — Toepasselijk recht en geschillen
Alle overeenkomsten waarop deze Algemene Voorwaarden van toepassing zijn, worden uitsluitend beheerst door Belgisch recht. Alle geschillen behoren uitsluitend tot de bevoegdheid van de rechtbanken van het arrondissement Antwerpen, afdeling Hasselt.
Indien één of meer bepalingen van deze Algemene Voorwaarden nietig of vernietigbaar zijn, blijven de overige bepalingen onverminderd van kracht.
DEEL 2 – VERWERKERSOVEREENKOMST (DPA)
Deze Verwerkersovereenkomst maakt integraal deel uit van de Algemene Voorwaarden van myPlugin. Door registratie en gebruik van het Online Platform aanvaardt de Hulpverlener automatisch de bepalingen van deze Verwerkersovereenkomst, overeenkomstig artikel 28 AVG.
Artikel 19 — Partijen en rolverdeling
Deze Verwerkersovereenkomst wordt gesloten tussen:
Verwerkings-verantwoordelijke: De Hulpverlener die gebruik maakt van het Online Platform van myPlugin, en die de doeleinden en de middelen voor de verwerking van persoonsgegevens van zijn/haar cliënten bepaalt.
Verwerker: myPlugin BV, Dopheide 25, 3970 Leopoldsburg, België — die persoonsgegevens van cliënten verwerkt in opdracht van en ten behoeve van de Hulpverlener.
De Hulpverlener erkent en aanvaardt dat myPlugin uitsluitend als verwerker optreedt en geen zelfstandige beslissingsbevoegdheid heeft over de verwerking van cliëntgegevens.
Artikel 20 — Onderwerp en duur van de verwerking
myPlugin verwerkt persoonsgegevens van cliënten van de Hulpverlener uitsluitend voor de volgende doeleinden:
Het beschikbaar stellen en onderhouden van het Online Platform en de daarbijhorende Diensten;
Het opslaan en beheren van cliëntendossiers, trajecten, vragenlijsten, verslagen en notities aangemaakt door de Hulpverlener;
Het verwerken van betalingen door cliënten voor online trajecten aangeboden door de Hulpverlener (via Stripe Connect);
Technische ondersteuning, beveiligingsupdates en platformonderhoud;
Het nakomen van wettelijke verplichtingen die op myPlugin rusten.
De verwerking vindt plaats zolang de Hulpverlener gebruik maakt van de Diensten van myPlugin. Na beëindiging van de overeenkomst worden persoonsgegevens behandeld overeenkomstig artikel 26 van deze Verwerkersovereenkomst.
Artikel 21 — Categorieën persoonsgegevens
In het kader van de Diensten verwerkt myPlugin de volgende categorieën persoonsgegevens van cliënten van de Hulpverlener:
Identificatiegegevens: naam, voornaam, e-mailadres, geboortedatum, geslacht;
Contactgegevens: adres, telefoonnummer;
Aanmeldingsgegevens: omschrijving van de aanmelding, aanmeldingsdatum;
Trajectgegevens: voortgang in online trajecten, antwoorden op vragenlijsten, modulevoortgang;
Dossiergegevens: interne notities aangemaakt door de Hulpverlener, verslagen, opvolgingsnotities;
Betaalgegevens: betalingshistoriek voor trajecten (verwerkt via Stripe);
Technische gegevens: inloggegevens (versleuteld), sessiegegevens, tijdstempels.
Voor zover de Hulpverlener bijzondere categorieën persoonsgegevens (zoals gezondheidsgegevens) invoert in het platform, erkent de Hulpverlener dat hij/zij als verwerkingsverantwoordelijke zelf verantwoordelijk is voor de naleving van de specifieke AVG-vereisten die gelden voor dergelijke gevoelige gegevens.
Artikel 22 — Verplichtingen van myPlugin als verwerker
myPlugin verbindt zich ertoe om:
Persoonsgegevens uitsluitend te verwerken op basis van de gedocumenteerde instructies van de Hulpverlener, tenzij een wettelijke verplichting anders vereist;
Alle personen die toegang hebben tot de persoonsgegevens te binden aan een wettelijke of contractuele geheimhoudingsplicht;
Alle passende technische en organisatorische maatregelen te treffen zoals beschreven in artikel 23;
De Hulpverlener te ondersteunen bij het nakomen van diens verplichtingen inzake de rechten van betrokkenen (inzage, rectificatie, wissing, beperking, overdraagbaarheid);
De Hulpverlener te ondersteunen bij het uitvoeren van gegevensbeschermingseffectbeoordelingen (DPIA) voor zover van toepassing;
Op verzoek van de Hulpverlener alle informatie te verstrekken die noodzakelijk is om de naleving van dit artikel aan te tonen;
myPlugin onmiddellijk de Hulpverlener te informeren indien een instructie naar zijn mening een inbreuk oplevert op de AVG of andere Unierechtelijke of lidstaatrechtelijke gegevensbeschermingsbepalingen.
Artikel 23 — Technische en organisatorische beveiligingsmaatregelen
myPlugin treft de volgende passende technische en organisatorische maatregelen ter beveiliging van persoonsgegevens:
Versleuteling (encryptie) van alle persoonsgegevens opgeslagen in het cliëntendossier;
Versleutelde opslag van gebruikersnamen en wachtwoorden;
Hosting op Europese servers die voldoen aan de hoogste veiligheidsnormen;
Toegangsbeperking tot persoonsgegevens op basis van het need-to-know principe;
Regelmatige beveiligings- en software-updates;
Procedures voor het detecteren, beoordelen en melden van inbreuken in verband met persoonsgegevens;
Bewustzijnsvorming en instructie van medewerkers en ontwikkelaars die toegang hebben tot persoonsgegevens.
Artikel 24 — Sub-verwerkers
De Hulpverlener verleent myPlugin een algemene toestemming om sub-verwerkers in te schakelen. myPlugin maakt gebruik van de volgende (categorieën van) sub-verwerkers:
Sub-verwerker
Cloudflare
Stripe
Vimeo
Mailerlite
Doel
Hosting, CDN, beveiliging
Betalingsverwerking
Videohostingplatform
E-mailmarketing (myPlugin intern)
Locatie
EU/EER
EU/VS (SCCS)
VS (SCCs)
EU/EER
myPlugin informeert de Hulpverlener over beoogde wijzigingen inzake de toevoeging of vervanging van sub-verwerkers via de website of per e-mail, waarbij de Hulpverlener de mogelijkheid heeft om bezwaar te maken. Het gebruik van sub-verwerkers buiten de EER gebeurt enkel op basis van passende waarborgen (zoals Standaardcontractbepalingen).
Artikel 25 — Verplichtingen van de Hulpverlener als verwerkingsverantwoordelijke
De Hulpverlener verklaart en garandeert dat:
Hij/zij beschikt over een rechtsgeldige rechtsgrond voor de verwerking van persoonsgegevens van cliënten, zoals vereist door de AVG;
Cliënten adequaat geïnformeerd worden over de verwerking van hun persoonsgegevens, ook over het gebruik van myPlugin als platform;
Hij/zij beschikt over een eigen privacybeleid en, waar nodig, gebruikersvoorwaarden voor cliënten;
Hij/zij de nodige toestemming heeft verkregen voor de verwerking van bijzondere categorieën persoonsgegevens (zoals gezondheidsgegevens) voor zover van toepassing;
Hij/zij myPlugin onmiddellijk informeert over instructies die naar zijn/haar mening in strijd zijn met de AVG.
Artikel 26 — Gegevens na beëindiging
Na beëindiging van de overeenkomst, om welke reden dan ook, gelden de volgende regels met betrekking tot de verwerkte persoonsgegevens.
Verplichtingen van myPlugin na beëindiging:
myPlugin bewaart de persoonsgegevens van cliënten van de Hulpverlener gedurende maximaal 3 maanden (90 dagen) na beëindiging van de overeenkomst, zodat de Hulpverlener de mogelijkheid heeft om gegevens zelf te exporteren via het Online Platform;
Na afloop van deze termijn van 90 dagen worden alle persoonsgegevens die namens de Hulpverlener worden bewaard definitief en onherroepelijk verwijderd of geanonimiseerd, tenzij een wettelijke bewaarverplichting die op myPlugin rust anders vereist;
Indien de Hulpverlener zijn/haar account vóór het einde van de termijn van 90 dagen zelf handmatig verwijdert via het Online Platform, worden alle bijhorende gegevens onmiddellijk en definitief gewist;
Op verzoek van de Hulpverlener verstrekt myPlugin een schriftelijke bevestiging van de verwijdering van de gegevens.
Verantwoordelijkheden van de Hulpverlener bij beëindiging:
De Hulpverlener is zelf en uitsluitend verantwoordelijk voor het tijdig exporteren van alle gegevens (cliëntdossiers, trajectinhoud, verslagen, vragenlijsten, enz.) vóór de stopzetting van het account of uiterlijk binnen de termijn van 90 dagen na beëindiging;
myPlugin is niet verplicht om gegevens geëxporteerd, gebundeld of in een specifiek formaat aan te leveren bij beëindiging van het account. Het exporteren van gegevens is een actie die de Hulpverlener zelf dient uit te voeren via de daarvoor voorziene functionaliteiten in het Online Platform;
De Hulpverlener is als verwerkingsverantwoordelijke zelf verantwoordelijk voor de naleving van eventuele wettelijke bewaarverplichtingen die op hem/haar rusten (zoals de wettelijke bewaarplicht voor gezondheidsdossiers). myPlugin treedt op als verwerker en is niet verantwoordelijk voor de naleving van bewaarverplichtingen die rusten op de Hulpverlener. Het is de uitdrukkelijke verantwoordelijkheid van de Hulpverlener om vóór of bij stopzetting een eigen kopie of archief te voorzien van alle gegevens waarvoor een wettelijke bewaarplicht geldt;
myPlugin kan niet aansprakelijk worden gesteld voor enig gegevensverlies dat voortvloeit uit het niet tijdig exporteren door de Hulpverlener, noch voor gegevensverlies als gevolg van het verstrijken van de termijn van 90 dagen.
Back-upverantwoordelijkheid tijdens het gebruik van het platform: De Hulpverlener is zelf verantwoordelijk voor het bijhouden van een eigen back-up van alle gegevens die hij/zij invoert in het Online Platform, zowel wat betreft de inhoud van trajecten (teksten, afbeeldingen, video’s, vragenlijsten, oefeningen, enz.) als cliëntgegevens en dossiers. myPlugin voorziet technische beveiliging en Europese hosting, maar kan niet garanderen dat geen enkel gegeven ooit verloren gaat als gevolg van technische incidenten, gebruikersfouten (zoals het per ongeluk sluiten van een venster zonder opslaan, het onbedoeld overschrijven van inhoud, enz.) of andere onvoorziene omstandigheden. myPlugin kan niet aansprakelijk worden gesteld voor gegevensverlies dat voortvloeit uit dergelijke situaties. Het is de eigen verantwoordelijkheid van de Hulpverlener om regelmatig een externe kopie bij te houden van alle voor hem/haar relevante gegevens.
Artikel 27 — Geheimhouding
myPlugin garandeert dat alle medewerkers en ontwikkelaars die toegang hebben tot persoonsgegevens gebonden zijn aan een wettelijke of contractuele geheimhoudingsplicht. Toegang wordt beperkt tot degenen voor wie dit strikt noodzakelijk is voor de uitvoering van hun taken.
Artikel 28 — Controle en audits
myPlugin engageert zich tot volledige transparantie over de wijze waarop persoonsgegevens worden verwerkt. In de praktijk gebeurt dit door het verstrekken van schriftelijke informatie, documentatie en verduidelijkingen op verzoek van de Hulpverlener. Dit zal in de overgrote meerderheid van gevallen volstaan om aan te tonen dat myPlugin voldoet aan de verplichtingen van artikel 28 AVG.
Indien een Hulpverlener ondanks het bovenstaande een formele audit wenst uit te voeren, is dit mogelijk onder de volgende voorwaarden: de audit wordt minimaal 30 dagen op voorhand schriftelijk aangekondigd, vindt plaats tijdens normale kantooruren, verstoort de werking van myPlugin niet onevenredig, en de kosten ervan zijn volledig ten laste van de Hulpverlener. myPlugin behoudt het recht om een onafhankelijke derde in te schakelen ter begeleiding van de audit.
Artikel 29 — Aansprakelijkheid in het kader van de DPA
Elke partij is aansprakelijk voor de schade die zij veroorzaakt door een verwerking die niet in overeenstemming is met de AVG. myPlugin is als verwerker slechts aansprakelijk voor schade veroorzaakt door de verwerking wanneer zij niet heeft voldaan aan de specifiek tot verwerkers gerichte verplichtingen van de AVG, of wanneer zij heeft gehandeld buiten of in strijd met de rechtmatige instructies van de Hulpverlener.
Artikel 30 — Slotbepalingen DPA
Deze Verwerkersovereenkomst is van toepassing zolang myPlugin persoonsgegevens verwerkt in opdracht van de Hulpverlener. In geval van tegenstrijdigheid tussen de bepalingen van deze Verwerkersovereenkomst en de overige Algemene Voorwaarden, prevaleren de bepalingen van deze Verwerkersovereenkomst voor zover zij betrekking hebben op de verwerking van persoonsgegevens.
Op deze Verwerkersovereenkomst is Belgisch recht van toepassing. Rechtbank Antwerpen, afdeling Hasselt.